Doprava a dodání

Objednávky

Doprava a dodání

Ceny, lhůty a způsoby doručení. Všechny objednávky odesíláme ze skladu v Polsku — kamennou prodejnu neprovozujeme a osobní odběr nenabízíme.

Doprava zdarmaod 2 000 Kč
Zpracovánído 24 h v pracovní dny
Doručeníkurýr DPD/DHL

Ceny a způsoby doručení

  • Kurýr DPD/DHL — 150 Kč — doručení na vámi zadanou adresu, 1–3 pracovní dny.
  • Doprava zdarma od 2 000 Kč — při hodnotě košíku od 2 000 Kč hradíme dopravu my.

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Konečnou cenu dopravy uvidíte v košíku před dokončením objednávky — závisí na zvoleném způsobu doručení a hodnotě objednávky.

Lhůty

  • Zpracování objednávky: do 24 hodin v pracovní dny, pokud objednávku podáte před 11:00. Objednávky z víkendu a svátků zpracováváme první následující pracovní den.
  • Doba doručení: 1–3 pracovní dny od odeslání. Lhůta doručení závisí na dopravci a nezahrnuje dny pracovního klidu.
  • Sledování zásilky: číslo zásilky vám pošleme e-mailem při odeslání.

Kůže a rozměrné zboží

Celé kůže a pásy navíjíme do role a balíme tak, aby nevznikly trvalé zlomy. U větších objednávek může být zásilka rozdělena do několika balíků — cenu dopravy účtujeme pouze jednou.

Poškozená zásilka

Pokud balík dorazí poškozený, popište poškození pokud možno u kurýra nebo jej vyfotografujte hned po převzetí a napište nám na sklep@craft-point.com. Postaráme se o to — reklamaci u dopravce nemusíte řešit sami. Podmínky vrácení a reklamace najdete v sekci Vrácení a reklamace.